Nick Brook

Відгук на AVAST Software

Жахливий - перейдіть кудись за своїм програмним за...

Жахливий - перейдіть кудись за своїм програмним забезпеченням
Абсолютно безглузде програмне забезпечення та обслуговування клієнтів.
Я придбав програмне забезпечення Avast Driver Updater (через Paypal), яке намагалося замінити поточні драйвери на новіші версії, які НЕ СУМІСНІ з моїм комп’ютером. На жаль, я також випадково придбав їх «AntiTrack Premium» одночасно. Я негайно зв’язався з Avast, щоб повідомити їх, і оскаржив покупки з Paypal. Неодноразові дзвінки та електронні листи до їх служби обслуговування клієнтів (які говорять дуже погано по-англійськи, важко розуміються і мають дуже тихі мікрофони, тому їх погано чути) призвели до електронних листів із повідомленням про повернення коштів - вони мали НЕ. Вони збрехали мені, а потім вимагали безліч документальних доказів, щоб довести, що я закрив спірні покупки з Paypal. Я досі не отримав відшкодування через 3 тижні після їх придбання. Яка жахлива послуга - я вилучатиму всі продукти Avast із наших комп’ютерів і ніколи більше не використовуватиму їх.

Перекладено