Kim Nguyen

Відгук на Toyota of victoria

З нього стягували плату за заміну масла, яку обіця...

З нього стягували плату за заміну масла, яку обіцяли безкоштовно здійснити по телефону та при висадці. В кінцевому підсумку не був вільним, і радник служби спробував виставити мені 80 за свою просту помилку. Він вважав, що я перебуваю під сервісним планом, не перевіряючи належним чином пробіг і коли автомобіль був проданий. Незважаючи на те, що я в кінцевому підсумку заплатив 40, це не повинно було з мене нічого стягувати. Сервісний радник помилився і повинен нести відповідальність за свої дії. Йому не слід було обіцяти, що це безкоштовно, і якщо що, він є посадою, щоб сказати, що не звинувачується. Я, мабуть, не повернусь через непрофесійне ставлення до того, щоб дозволити споживачам їсти прості помилки, які роблять працівники.

Перекладено