D S

Відгук на Winnipeg Hyundai

Спочатку взяв мою машину на сервіс (* 2) і скаргу ...

Спочатку взяв мою машину на сервіс (* 2) і скаргу на частоту обертання при запалюванні. Я отримав телефонний дзвінок, щоб повідомити, що вони знайшли проблему та додаткові витрати, які були справедливими. Зібрав мою машину і пройшов документи, заплатив і поїхав з вирішеною проблемою RPM (Дросельний затвор був брудний). Наступного дня я їду на роботу, і світло двигуна загоряється вперше, тому я приїхав на роботу і попросив зателефонувати в сервісний відділ, де вони сказали мені привезти машину в обід, і вони все поглянуть геть. Я працюю в центрі міста, і мені довелося подорожувати назад до західного периметру, що було неприємно, але я також зазначив, що не всі послуги, як рекламується на їх веб-сайті, були виконані. Коли я прибув до прилавка, мене привітав Вальтер; справжній пан. Я пояснив проблему, і він вийшов поглянути на машину, оскільки, на його думку, це могло втратити зв’язок. Це було не так, але я виявив недоліки служби, яку він швидко виправив. Механік підтвердив, що він вирішив проблему, і я пішов своїм шляхом ... тільки щоб пройти блок, перш ніж світло двигуна знову запалиться. Я обернувся, попрямував назад і ще раз поговорив з Вальтером. Вони підтвердили, що розглядатимуть це як пріоритет, але я застряг там, не маючи засобів повернутися до роботи. Було запропоновано кілька рішень, і ми домовились, що я поверну дилерську машину назад на роботу, і вони повернуть мене до 16:00. Як і було обіцяно, все це було відсортовано з подальшою гарантією "вини" та вирішення. Мораль історії така; Безумовно, дилерські центри можуть бути сумнівними, речі не помічаються або потрапляють під мікроскоп без потреби, але вони дійсно виправили мої скарги з повагою, і Вальтер змінив весь досвід і повернув мені певну віру. Дякую, Вальтере.

Перекладено