David Oliver

Відгук на O'brien Autopark Fort Myers

Так. Я не дуже задоволений відділом обслуговування...

Так. Я не дуже задоволений відділом обслуговування Subaru для Subaru у Форт-Майєрс. Дилерський центр є чудовим, але відділ обслуговування не дуже хороший, коли справа стосується обслуговування клієнтів. Моя дружина, яка щодня їздить на роботу і назад, подорожуючи 160 миль на день 5 днів на тиждень, придбала довічну гарантію на свої шини. У неділю ми виявили, що одна з її шин сильно потікла. Я взяв її машину в першу чергу в понеділок вранці, щоб полагодити шину. Я чекав 15 хвилин, щоб зареєструватися. Потім я зачекав більше двох годин, поки шину зафіксують. Я приїжджаю додому, а у вівторок вранці на ту ж шину тиск 7psi. Тож мені довелося взяти відпустку на роботі на другий день! Я забираю машину, і дружина дзвонить з траси, щоб поскаржитися. Вона каже, поговорити з Хосе. Я потрапляю туди, я прошу Хосе, він піднімає очі, коли він грає чи робить щось на своєму телефоні, шукає мене, а потім повертається до свого телефону. Я тоді сказав Хосе? вдруге. Потім він мене визнає. Він переглядає звіт про обслуговування за день до цього і сказав, що вони дивились на шину і не могли знайти течі або цвяха. Я пояснив своє невдоволення, і Хосе продовжував захищати відсутність хорошого сервісу, кажучи, що вони намагалися. Я зачекаю, щоб побачити, як це вийде, як зараз, я не вражений, здавалося б, непростим поганим обслуговуванням клієнтів.

Перекладено