Arlene Boxley

Відгук на AMP Security

Якби я міг, я б дав цій компанії 0 зірок. По-перше...

Якби я міг, я б дав цій компанії 0 зірок. По-перше, я не можу повірити, скільки скарг є в цій компанії, AMP Security. Я повинен був перевірити, перш ніж зареєструватися. Отже, у мене є ця охоронна компанія вже 1 1/2 року. Майже рік тому ми переїхали до нового будинку. Вони перенесли обладнання та встановили його нам (за 199 доларів !!). Я плачу $ 55,99 / місяць. Тож ми їдемо у відпустку, і нам телефонують і надсилають повідомлення про те, що спрацювала одна з наших сигналізацій наверху. Тут ми боїмося, що хтось увірвався до нашого дому. Поспілкувавшись з ними, виявилось, що вони ЩО ВСЕ НАШИЙ СТАРИЙ АДРЕС і відправили поліцію до нашого старого будинку !!! Мало того, вони не могли нікого відправити до нашого теперішнього дому, оскільки цього не було в архіві. І, міліцію ніколи не відправляли (бо я зателефонував до старого будинку, і міліції там НІКОЛИ не було). Ти жартуєш з мене ??? Мені сказали, що я повинен зв’язатися з відділом виставлення рахунків, щоб змінити адресу. WTH ?! Потім я провів кілька розмов із цим відділом та "керівниками" з цією проблемою протягом останніх 2 тижнів. Вони надіслали електронною поштою DocuSign, щоб я підписав ... у ньому було кілька помилок (наша адреса, ім’я, номер телефону, пароль). Вони стверджували, що дадуть мені рік безкоштовного обслуговування, щоб компенсувати мені. Чи отримував я якісь інші документи, що підтверджують це чи щось інше? НЕМАЄ. Вони продовжують стверджувати, що зв’яжуться з людиною, яка мала надіслати мені документ, і надішлють його знову, але ось ми все ще чекаємо. Це електронний лист ... не повинно зайняти лише кілька хвилин. Я сказав їм, що вони втратили мою довіру, що ви не можете просто оновити інформацію та надати мені безкоштовну послугу та назвати це хорошим. Я хочу вийти з цього безглуздого контракту, в якому вони сказали, що для цього мені доведеться заплатити збори за скасування. Я над цим. Сьогодні я сказав керівнику, що хочу поговорити з її начальником, який, за її словами, телефонує і зв’яжеться зі мною через 24-48 годин. Правильно. Я все. AMP Security ось-ось отримає масу поганих відгуків, зокрема BBB. Я 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Перекладено