Cheng Jie Відгук на Grand Hyatt Melbourne
Grand Hyatt Melbourne дискримінує китайців, погано...
Grand Hyatt Melbourne дискримінує китайців, погано ставиться до них, а якість персоналу надзвичайно низька!
Сьогодні я спочатку планував поїхати туди на каву зі своїми друзями. Оскільки я був дуже втомлений, ми сіли біля входу в готель і хотіли сфотографувати, а потім зайти і купити каву. В цей час працює охорона жінки. : Якщо ви тут не гість або не п'єте тут, ви не можете тут сидіти! Ми хотіли сходити до бару, щоб купити речі та випити, та зайшли у фойє готелю. Я справді втомився. Я хотів трохи посидіти, але охорона вона пішла за нами і спостерігала за нами, сидячи на стільцях у вестибюлі. Ходімо, ми сказали, що вона хоче користуватися ванною зараз, але він дуже грубо говорить, що ми не гості готелю, і це не дасть нам двох, інші люди можуть користуватися! Ми сказали їй, що вона купи каву в готелі. Вона відразу дуже прямо сказала: Ви його взагалі не купите! Ми почувались дуже злими і скаржились керівнику готелю (Тоні) на ставлення їхніх співробітників, але результат полягав у тому, що вони не винні, що ми не споживали в готелі, тому вони не були їхніми гостями, вони могли поводитися з нами як це.
Я відчуваю, що вся людина злий, дуже незручний ... Вони поводяться з людьми так снобсько, абсолютно грубо і мають расову дискримінацію, тому що ми бачили, що ця безпека дозволила людині бродязі користуватися ванною кімнатою свого готелю.
Насправді ми купили каву і маємо квитанцію! ! !
Зараз я дуже незадоволений послугою готелю Grand Hyatt Melbourne, і я не хочу їхати до цього готелю, щоб споживати. Не знаю, як цей готель отримує рівень п’яти зірок. Чи ставляться вони до споживачів, які лише входять у двері, і споживання є єдиним для них. Стандарт, не споживайте, просто видайте мене! Не вітається! Або вам доводиться отримувати таке погане поводження, коли ви виростаєте з азіатським обличчям? Таке ставлення до служби лише шкодить іміджу та бізнесу готелю. Як споживач, я вважаю, що готель повинен вибачитися і повинен покращити якісну освіту персоналу. Якість послуги, яка не відповідає, справді шкодить. Щиро раджу всім: Цей готель не повинен добре працювати, знаходьте власні образи.
Коментарі: