Kelly Grantham

Відгук на Fairlawn Real Estate

Ми використали Fairlawn, щоб знайти орендовану ква...

Ми використали Fairlawn, щоб знайти орендовану квартиру, перш ніж переїхати до Шампейн-Урбани. Загалом, я дуже незадоволений їх обслуговуванням.

Ми зробили екскурсію по Skype по квартирі на Main St. в Урбані, і це виглядало цілком приємно. Ми не змогли це побачити особисто, оскільки на той час ми жили по всій країні, тому підписали договір оренди. Коли ми приїхали, щоб переїхати, ми виявили, що вони показали нам інший підрозділ в одній будівлі. Квартира, яку ми здали в оренду, була «мебльована» (всупереч тому, що вони нам сказали) з якимись жахливими, зношеними рамами ліжок, матраців, полиць та столів. Кілька вікон були пофарбовані на місці і не закривались до кінця. На завершення вони намагалися приховати серйозні пошкодження водою за допомогою падіння стелі, яка була пошкоджена водою і обвалилася в спальні. Ми також виявили, що вікно у спільному вестибюлі було розбите, а скло залите посипаним на підлозі. Коли ми скаржились, вони сказали, що нам може не сподобатися чарівність старих будівель. Вони запропонували додати нову стелю, і ми відмовились.

У підсумку ми погрожували судовим позовом і, нарешті, змусили їх передати нашу оренду в іншу квартиру на вулиці Кларка в Шампейн. (Ми проїхали чотири дні і не мали де зупинитися, поки шукали іншу квартиру, тож це був наш найкращий варіант.) Ми поїдемо, як тільки закінчиться наша оренда. За кожну проблему, з якою ми стикаємось і повідомляємо Fairlawn, вони звинувачують власника майна. Коли ми переїжджали, ми мали сміття (замість посудомийної машини, яка була в першій будівлі), але після заселення виявили, що вона зламана. Вони тимчасово обійшли його, але згодом відмовились замінити. Вони стверджують, що власник будівлі не буде платити за нову утилізацію, як нам обіцяли в оренді. Їх оригінальна обхідна робота провалилася через кілька місяців, оскільки виявилося, що лізинговий агент її встановив. Пральна машина була занадто повна монет, щоб працювати протягом тижнів, але Фейрлоун ще раз звинуватив власника майна. Центральне тепло не потрапило до нашої квартири до грудня, їх обслуговуючий персонал не зміг це виправити, і вони відмовлялись висилати спеціаліста тижнями. Минулого тижня замок був встановлений на сміттєвому контейнері, очевидно, власником будівлі для боротьби з незаконними звалищами. З тих пір сміття, як передбачалося, було навколо смітника, у сміттєвих відрах та на стоянці. Вони до цих пір не доклали зусиль, щоб очистити це.

Вони часто проводили екскурсії по квартирі, неодноразово сповіщаючи рівно за 24 години. Цього тижня вони намагалися повідомити нас менше, ніж це, і сказали, що побачать, чи можливо перенести час, коли ми відмовляємось, незважаючи на те, що 24 години є законним мінімумом в штаті Іллінойс. Я лише сподіваюся, що ми повернемо заставу повністю. Вони можуть повернути собі зірку, якщо полегшать нам цей процес.

Перекладено