Jinwei Yuan

Відгук на HERE

Який жахливий досвід !!!! Такий жадібний !!!! Це о...

Який жахливий досвід !!!! Такий жадібний !!!! Це один із варіантів, коли ви отримуєте гроші від свого покупця, щоб зламати їх машину, а потім попросити грошей на їх виправлення !!

Я висадив свою машину (чорна Корола 2004 р.) До Toyota Sunnyvale о 11 ранку 17 листопада просто для "заміни масла та фільтра" і забрав машину о 12:00 18 листопада. Коли я забираю свою машину, виявляю деякі нові проблеми ( цього раніше точно не було) у лівих вхідних дверях. Вікно дверей буває вільним і рухається назад, коли я закриваю його. І обгортка вікна очевидно зламана порівняно з попередньою.

Потім я поспілкувався з "менеджером" там, він сказав мені, що я повинен заплатити ~ 190 доларів, щоб з'ясувати причину, яка викликає цю проблему. ага, це для мене звучить нерозумно. Чи це обов'язок вашого відділу - доглядати транспортний засіб клієнта, коли він знаходиться у вашому сервісному центрі? а що, якщо машину вкрадуть? Я не можу повірити, що перше, що зробив "менеджер", це просив у мене $ грошей $, але невдале ставлення до того, щоб з'ясувати, що викликає цю проблему і як її виправити!

Це був мій перший раз, коли я був таким злим і голосно вимовляв слово F не через саму проблему, а через те, як і як "менеджер" вирішив цю проблему. Це тому, що це просто автомобіль 2004 року? тож з цим слід поводитися так? Який жарт на вашій сторінці рахунку-фактури говорить, що "ЗАДОВОЛЕННЯ КЛІЄНТІВ - НАША ЦІЛЬ № 1" !!

Перекладено