Patrick Judge

Відгук на St. Charles Health System

Як писав Джим у своєму огляді 2 тижні тому, серед ...

Як писав Джим у своєму огляді 2 тижні тому, серед кількох питань, що стосуються екстреної апендектомії, однією з найгірших ситуацій була робота з відділом БІЛЛІНГ. Спілкування між страховою компанією та виставлення рахунків було жахливим. Для початку лікарня неправильно вводила записи, які ми все ще намагаємось виправити через 1 рік. (1 рік!). У страховій компанії є записи про все, що було обговорено, оформлення документів тощо. Служба виставлення рахунків St Charles не веде жодних записів і нічого не пам’ятає, тому ми продовжуємо отримувати рахунки за предмети, які є неправильними. Через 1 рік ми буквально все ще намагаємось вирішити проблеми з виставленням рахунків! У Центральному Орегоні більше немає куди піти. Але це настільки погано, що я міг би подумати про те, щоб не звертатися до лікарні за фізичною проблемою, щоб врятувати себе від психічних та потенційних проблем із кредитуванням, які виникає в системі охорони здоров’я Сент-Чарльз.

Прочитавши огляди нижче, побачите, що багато людей мали подібні проблеми. Як бізнес, я сподіваюся, що у них є петля зворотного зв'язку із споживачами, щоб забезпечити розвиток своєї практики.

Перекладено