Patricia Ramos

Відгук на White Memorial Medical Center

За останні 2 місяці я пару разів був у відділенні ...

За останні 2 місяці я пару разів був у відділенні швидкої допомоги, і персонал у відділенні швидкої допомоги надзвичайно грубий. Як тільки ви увійдете і поговорите з представником стійки реєстрації, подумайте. Медсестри, непрофесійні. В очікуванні на виклик або звернення до лікаря все, що ви робите, - це чути їхні плітки про інших пацієнтів. Я також був свідком того, як грубо вони розмовляють з пацієнтами, які перелякані, бо їм боляче. Вибачте нас за почуття страху. Вони кричали на вас і ставляться до того, що ви не залишаєтесь спокійними. Їм потрібно показати, що вони піклуються і що вони там, щоб допомогти і підтримати нас, коли нам стає погано. Натомість вони висміюють пацієнтів і закочують очі, коли ті йдуть геть. Вони не розуміють, як пацієнт відчуває очікування від нас знати, що ми перебільшуємо, коли насправді ми боїмося того, що відчуваємо. Після прийому медсестри на інших поверхах приємні та чудові. Весь персонал у відділенні невідкладної допомоги повинен бути замінений медсестрами, які піклуються про свою роботу та своїх пацієнтів, або часто під наглядом.

Перекладено