Jason Jones

Відгук на Viceroy Hotel Group - Cassa Ho...

500 доларів за нічний номер. Сервіс більше відпові...

500 доларів за нічний номер. Сервіс більше відповідає рівню Motel 6.
Запитували ранню реєстрацію, і номер не був готовий, коли ми прибули. Вони взяли нашу контактну інформацію та сказали, що зателефонують, коли кімната стане вільною. Вони ніколи не дзвонили, ми просто з'явилися і попросили про це сказати, що воно було готове більше години.
Пройшов більше 30 годин (2 дні 1 ніч), не прибираючи кімнату. Телефонували, коли опівночі я повернувся до кімнати, щоб поскаржитися, і вони послали чоловіка, щоб він змінив простирадла?
Холодильник у кімнаті не працює, тому зараз їжа, яку я туди поклав, зіпсована і пахне.
Тут немає сміттєвого бака та сміттєпроводу, тому ця кімната просто нагромаджена сміттям без прибиральних служб.
Кімната дуже добре оформлена і має пристойні розміри, але фактичне обслуговування, яке надає готель, - це жарт.

Перекладено