Leroy Hunter

Відгук на In The Swim

Я замовив сонячне покривало для свого басейну. Чер...

Я замовив сонячне покривало для свого басейну. Через два дні, коли я не отримав підтвердження доставки, я зателефонував. Вони сказали мені, що товар був замовлений. Я сказав їм скасувати замовлення. Вони сказали, що перед тим, як зарахувати мою суму, хтось зателефонує для підтвердження скасування. Через два дні ніхто не дзвонив. Я зателефонував ще раз. Вони сказали, що скасують замовлення, і я отримаю кредит на свою карту через 2-3 дні. Через два-три дні я отримую електронний лист із зазначенням номера для відстеження, який повідомляє, що вони доставляють мені моє покриття. Я зателефоную ще раз, і вони сказали: так, ми бачимо, де ви скасували своє замовлення, але наша процедура полягає в тому, що якщо товар надійде, ми все одно доставимо його вам. Я сказав їм «ні» і зв’язався з моєю компанією, яка видала кредитні картки, і вони не дали мені кредит. Остання леді сказала мені, що зателефонує в Fed Ex, щоб зупинити замовлення, але сьогодні я отримав електронний лист із повідомленням, що вона не може зупинити відвантаження. Я зробив замовлення 26 травня і все ще намагаюся повернути гроші. Кожного разу, коли я їм телефоную, вони мені брехали і двічі були грубими. Я прошу двічі поговорити з менеджером, і вони сказали, що хтось зателефонує мені Вони також рекламують, що доставка безкоштовна, а потім стягують з вас плату за перевезення, яка, як сказала пані сьогодні, насправді така ж, як плата за доставку, і я не отримаю її назад, оскільки мій другий товар у 20 доларів був надісланий.

Я вже тричі намагався відмовитись від замовлення через п’ять телефонних дзвінків, оскільки товар був недоступний, і вони не сказали мені цього, коли я замовив його. Я більше ніколи не буду робити бізнес з цією компанією.

Перекладено