A Google User

Відгук на Couran Cove Island Resort

Найбільша трата грошей на відпочинок за всю історі...

Найбільша трата грошей на відпочинок за всю історію! нещодавно ми поїхали до затоки Куран, в якій ми планували зупинитися на 3 ночі, але в кінцевому підсумку виїхали через одну ніч через відсутність у курортів ресурсів, брудний зовнішній вигляд та грубий / невдалий персонал. Коли ми прибули до бухти, ми не знайшли жодної відкритої крамниці, до нашого здивування, оскільки про це ніколи не згадували на жодному з їхніх сайтів бронювання, що вони закривали всі свої магазини у певний час доби. діяльність виглядає / відмовляється. буквально нікого в денному спа-центрі. знак вказує вам зателефонувати за цим внутрішнім номером і забронювати номер, однак вони не надають телефонів у номерах? Такі активні дії, як прогулянки на вулицях тощо, які рекламуються на їх веб-сайті, затьмарюються на їхній карті парку, коли ви туди потрапляєте, оскільки їх у них немає / вони більше не відкриті. в номерах насправді нічого немає. відсутні інформаційні буклети про заходи / справи, по 1 рушнику кожен. 1 шайба для обличчя, на 2 людини? 1 рулон туалетного паперу. якщо вам потрібно більше припасів, вам доведеться пройти шлях назад до головного офісу (не коротка прогулянка, залежно від того, де ви зупиняєтесь), немає справжньої ковдри, порожній холодильник, без вмісту міні-бару, т. в. не працював належним чином, кухонні прилади не можна було використовувати, оскільки вони були такими старими та кривими. в загальному магазині (коли він працював) не було запасів необхідних речей, таких як молоко або хліб. Практично на всьому їх меню є таблички, на яких сказано, що вони більше не продаються .. наприклад, молочні коктейлі тощо, вони мали купу пакетних страв, які ви могли б зробити, але не постачали основних інгредієнтів, щоб насправді їх виготовити. у ресторані (коли він був відкритий) було надто дороге харчування, яке неякісне. Сам парк знаходиться у поганому стані, з великою кількістю сміття на доріжках / пішохідних доріжках і просто виглядав так, ніби його покинули.

коли я вперше звернувся до керівника та персоналу з моїми занепокоєннями, вони були досить зневажливими. запитав менеджер "Ну що ще ти очікував?" І він навіть зробив такі коментарі на кшталт "ти повинен розуміти, що нам важче доставляти сюди поставки", як це моя проблема? .. Я порадив, що ми не будемо залишатися, і хотів би відшкодувати наші 2 ночі, на що він сказав я зв’язався з agoda (я забронював їх через них, хоча я заплатив гроші безпосередньо на курорті), я все одно зробив це, і вони сказали, що чекають, коли він відповість, щоб дати нам можливість відшкодувати нам. Пішов на прийом безпосередньо перед від’їздом, і менеджер / персонал уникали мене, врешті-решт мене обслужили, і менеджер "не міг згадати" нашу розмову від сьогоднішнього дня ... у будь-якому випадку ми пішли, оскільки не хотіли більше витрачати час там Через 2 дні отримайте електронне повідомлення від agoda, в якому сказано, що бухта Куран не бажає відшкодовувати вартість інших 2 ночей. Тож точно не рекомендую!

Перекладено