Elise K

Відгук на Doubletree Guest Suites Boca R...

Стійка реєстрації допомогла, претензій до них нема...

Стійка реєстрації допомогла, претензій до них немає. Господарство було жахливим. Коли я прибув до своєї кімнати, я перевірив простирадла та ліжко, щоб переконатися, що все чисто. Аркуші були брудні, тому я зателефонував по дому, щоб надіслати ще кілька аркушів. Почекавши і зателефонувавши двічі, нарешті прийшло ведення домашнього господарства. Листи, які були доставлені, знову були брудними! А крім того, вони були неправильного розміру! Мені потрібен був королівський розмір, і вони доставили подвійний. Я зателефонував ЗНО, і повідомив їх, що мені потрібні королівські розміри та нові простирадла, оскільки вони були брудні. По господарству прийшли і доставили матрац, який був НЕПРАВИЛЬНИМ РОЗМІРОМ і БРУДНИМ! Любіть давай, це така проста річ, про яку я прошу. У цей момент я вирішив спуститися вниз до стійки реєстрації. Сказав на стійці реєстрації про мою проблему, і він сказав, що відправить прибирання знову, вже втретє. І запропонував безкоштовний сніданок. Я зачекав близько години, і ніхто не з’явився. Я вирішив оглянути решту кімнати, душ був брудний, а решта кімнати також брудна. Я ЗНИЖАЛСЯ вниз і просто попросив змінити кімнати. Я припустив, що вони не збираються мені повертати гроші. Не можу повірити, що так ставляться до членів Хілтон.

Перекладено