Jonathan Distad Відгук на Le Meridien Hotels & Resorts, ...
Я є платиною SPG, і нас спершу забронювали в номер...
Я є платиною SPG, і нас спершу забронювали в номер Jr. По дорозі до готелю ми зателефонували, щоб перевірити, чи готова наша кімната. Ні. Вони віддали його. Я зателефонував моєму послу Starwood, і вона зателефонувала і була дуже збентежена тим, що вони віддали мені заброньований номер. Тож вони помістили нас у МАЛЕНЬКУ кімнату з ліжком розміру "king-size" та рулоном. Ми були там два дні, і НІКОЛИ кімнати не переробили. Ми телефонували в готельну службу безліч разів і нічого. Це не повинен бути Starwood.
Уникайте цього готелю за будь-яку ціну! Залишайтеся в Hilton, Marriott, Loews - БЕЗ ПІДПРИЄМСТВА, але тут! Управління абсолютно некомпетентне. Виїжджаючи з нашого іншого готелю (Вестін Лонг Біч), генеральний директор там навіть сказав, що не чув нічого хорошого про Delfina.
Якщо у вас був поганий досвід, зателефонуйте Starwood і попросіть їх створити файл про ваш досвід. Чим більше "файлів" буде створено в цьому готелі, тим швидше його викинуть із програми ліцензування Starwood. Я зупиняюся в готелях Starwood понад 120 ночей на рік, і це НАЙГОРШИЙ ГОТЕЛЬ, У ЯКОМ Я ЗНОЮВСЯ.
Коментарі: