Stephen Keener

Відгук на Chateau Elan Winery & Resort

Який кошмар. Я забронював бронювання за місяць нап...

Який кошмар. Я забронював бронювання за місяць наперед і змінив плани на наступний день. Я намагався протягом 3 тижнів зв’язатися з кимось, щоб перенести мою дату бронювання, оскільки це не працювало в Інтернеті. Вони ніколи не відповідали на електронні листи, і коли я зателефонував і залишив свою інформацію менеджеру, вони також ніколи не відповідали. Використання автоматичної телефонної системи теж жахливе. Я натиснув 8 100 разів, щоб зв’язатися з представником служби обслуговування клієнтів, щоб лише 98 мене відправили назад у головне меню. Зв’язок із дегустаційною кімнатою? Удачі. Їхня голосова пошта каже надіслати їм електронне повідомлення, що я робив 3 рази і ніколи не отримував відповіді. Шкода, місце виглядає приємно. Я ніколи не поїду сюди і завжди буду казати людям шукати в іншому місці.

Перекладено