Susanne Hachigian

Відгук на Marriott International - Renai...

Мінуси:

Мінуси:

Жахливе розташування, поблизу цього готелю немає нічого, до чого потрібно їхати куди завгодно, крім конференц-центру по сусідству.
Готель потрібно оновити
Ліфти працюють повільно, можливо, це могло бути через те, що там проводилося зібрання, в якому ці панянки любили підніматись ліфтами на один і другий поверх, щоб відвідати друзів.
Басейн на даху жахливий, стіни настільки високі, що навіть не можна сказати, що ви на даху. Чому вони не зробили стіни прозорими?
Матраци старі і потребують заміни.
Окрім сніданку, ресторан в готелі дуже дорогий.
Обслуговування в ресторані відбувається повільно

Плюси:
Тренажерний зал виглядає приємно
У тренажерному залі є пральні машини та сушарки з милом для прання білизни
Сніданок "шведський стіл" був дуже хорошим.
ОТРИМАЙТЕ ПОГЛЯД НА МІСТО!

Ми приїхали рано перевірити, і нам сказали, що наша кімната не готова, але що нам зателефонують, коли вона буде готова (це було о 10 годині ранку, я запитав про переваги Platinum, щоб ми могли спланувати харчування). Нам сказали, що все це буде пояснено, коли ми дійсно зареєструємось. Нам не пропонували сісти і почекати у залі консьєржа (яке було відкрито до обіду), або пропонували щось інше, що є нормальним для членів Marriott Platinum.

До 15:00 ми все ще не отримали дзвінка про готовність нашої кімнати, але все одно повернулися до готелю. Коли ми дійшли до стійки реєстрації, після чергової черги нам сказали, що наш номер був готовий на деякий час. Вони підтвердили мій номер телефону, який був правильним. Людина, яка нас реєструвала, була Ешлі. Вона була дуже приємною і дуже вибачається за те, як ми поводились з нами після прибуття. Вона дала нам кілька сертифікатів для використання в ресторані і зробила все можливе, щоб покращити наш досвід.

Ми пробралися до нашої кімнати, це була гарна кімната з пристойним видом. Мій чоловік сів на ліжко і випадково впустив телефон, коли він потягнувся, щоб дістати телефон, він почухав руку про щось, що стирчало з матраца. Перш за все, простирадла не прилягають до ліжок, коли він відтягнув розірваний матрац назад, він виявив, що з матраца стирчить гостра пружина. Ми зателефонували внизу, Ешлі підійшла, подивилась і перенесла нас до кімнати номер 2702. Це було всього на кілька поверхів від нашої початкової кімнати. Коли ми пройшли в кімнаті, ми помітили жахливий запах, він був дуже затхлий, і відразу у мене почалася астма. Ще раз ми спустилися вниз, щоб поговорити з менеджером, ми знову зачекали в черзі та поговорили з людиною біля стійки реєстрації. Вони переселили нас у номер, який був приємний і мав набагато кращий вид, чим ми були задоволені.

Я звик, що готелі Відродження займають перше місце по сервісу, розташуванню та декору, цей Ренесанс жахливо провалився.

Перекладено