Kenneth Reines

Відгук на Sugar Land Skeeters

Люди, які керують цим місцем, жахливі. Після Дж. Д...

Люди, які керують цим місцем, жахливі. Після Дж. Дж. Watt квитка провал я надіслав їм по електронній пошті, тому що моя кредитна карта показувала тимчасову плату за квитки. Надіславши електронною поштою екранний знімок очікуваного стягнення плати, вони відповіли на мій електронний лист і скасували очікуване стягнення плати. Без пояснень, чому вони просто скасували звинувачення замість того, щоб вшанувати свою помилку. Надіславши їм електронного листа, щоб повідомити про моє розчарування, менеджер Дженніфер Шварц зрекла свого боса. Потім я дав їм зрозуміти, наскільки розчарував їхній сервіс, як я був незадоволений їх відсутністю обслуговування клієнтів у цій ситуації, і що вони могли зробити більше. Вони не відповіли. Це не добре керована компанія. Це компанія, яка не знає, як поводитися з клієнтами, коли їхня компанія помиляється. Я б не рекомендував нікому користуватися цим майданчиком, якщо у них є інший вибір. Коли компанія не реагує на дуже незадоволеного клієнта, це просто демонструє брак професіоналізму та відсутність послуг, спрямованих на те, щоб зробити клієнтів щасливими. Воістину розчарований.

Перекладено