jennifer djian

Відгук на Altis Hotels

дуже розчарований сервісом цього 5-зіркового готел...

дуже розчарований сервісом цього 5-зіркового готелю.
Під час нашого перебування у нас були крадіжки грошей, і готель прямо заявив нам, що ми брехали під приводом, що не хочемо нічим керувати .. коли доказ того, що хтось був у нас в кімнаті під час нашої відсутності (за допомогою даних магнітних карток кімнати) , вони сказали нам: "ми побачимо, коли ви повернетесь сьогодні ввечері ..." .. ми повернулися і все ще нічого, ні вибачень, ні комерційних жестів, абсолютно нічого і закінчити наші кімнати не зробили (ми були групою з 3 ). під приводом, що ми більше не хочемо займатися своїми кімнатами, враховуючи обставини ... отже, ми знаходимось у 5-зірковій кімнаті, і кімната не була прибрана, ні прибрана, ні рушники не помінені, ні туалетний папір, ні гель для душу.
в день нашого виїзду нас просять заплатити 18 євро за додатковий сніданок, який ми з’їли в день нашого прибуття, оскільки він не був включений, але цей, коли ви знаходитесь в готелі, повинен коштувати лише 10 євро. Під час перебування було зарезервовано 3 номери зі сніданком, ще раз ... жодного комерційного жесту (я знайшов це дуже обмежено) ... Я дуже розчарований.
увага для
СПА не сподівайтеся провести хвилинку відпочинку, це схоже на муніципальний басейн: носіння обов'язкової шапки та крики людей, які приходять з родиною до басейну. в теплиці дуже жарко, коли над нею б’є сонце.

Перекладено