Відгук на Sheraton Boston Hotel & Towers

2020-11-10 3:45:46

Кімнати = Добре

Кімнати = Добре
Ціна = справедлива
Обслуговування клієнтів =
Реєстрація за стійкою реєстрації = Жахливо
Всі інші = Добре
Відділ фінансів = Бідно
Плата за паркування = надмірна
Ми зупинялись у цьому місці з 23 по 26 червня. 2017. Після реєстрації працівник не міг надати нам підтвердження нашого тарифу. Після виїзду те саме. Я НІКОЛИ не зупинявся в готелі, де ніхто не може підтвердити ваш тариф або надати вам рахунок-фактуру. Зрештою з нашої картки Amex було стягнено плату за наше перебування приблизно через 2 тижні. 26 серпня 2017 року (через 2 місяці) фінансовий офіс цього готелю, зокрема, Кендра, стягнув з нашого AMEX майже 2400. Під час допиту Кендра вибачився і визнав, що це помилка, але також повідомив, що коли клієнти пред'являють свої кредитні картки на "непередбачені витрати", інформація (номер) картки зберігається у файлі! Жахлива, жахлива практика і та, яка мене справді розлютила.

Перекладено