Kayla Grey

Відгук на Baroness Bridal Boutique & Eve...

Я придбала «сукню поза стійкою» після того, як сти...

Я придбала «сукню поза стійкою» після того, як стиль і мережива, які я любив, були припинені. Мені знадобились незначні зміни (поглиблення милого декольте та вкорочення сукні), коли я запитав, скільки може коштувати внесення змін, як мені сказали, від 150 до 200 доларів. У той час, як на зустрічі із змінами вони пропонують мені випустити стегна, щоб сидіти було простіше. Я погодився. Після того, як я зняв сукню, мені дали рахунок за зміни за попередню оплату - у 587 доларів це було більше, ніж я очікував, але я припустив, що доповнення були обґрунтованими. Коли я повернувся для остаточної примірки, стегна були випущені настільки, що сукня вже не підходила. Одна сторона згуртована, а інша мала близько дюйма додаткової тканини під мереживною спідницею. Я попросив, щоб його взяли. На цьому етапі я кажу їм, що сьогодні мені потрібно вбратися, оскільки моє весілля буде через 14 днів. Вони повертають сукню назад через 20 хвилин, а спереду біля правого стегна є СИНІЙ СИНИЙ ПЛЯМ (раніше цього НЕ було). Я вказую на це, і вони приносять його ззаду, щоб спробувати зняти. Він повертається до мене в примірювальній кімнаті з досі присутньою плямою. Я запитую, що ще можна зробити - які у мене інші варіанти, оскільки 30 хвилин тому плями не було - я запитую, чи можуть вони відправити його на прибирання (процес 6 тижнів - моє весілля через 2 тижні), я запитую, чи можу я компенсувати вартість хімчистки вони сказали ні. У цей момент виходить менеджер по змінах і каже, що вони постаралися з усіх сил, але оскільки я купив сукню, вони не можуть довести розфарбовування (СИНІЙ вважатиметься як знебарвлення !! ??), якого раніше там не було. Вона продовжує говорити мені, що це було б інакше, і, можливо, вони могли б щось зробити, якби я купив нову сукню, а не сукню "другого рівня" (вау, дякую). Я ніколи не почувався більш неповажно, сумно і обмануто. НЕ виконуйте зміни в цьому місці. Не чекайте хорошого обслуговування клієнтів, ясності чи чесності.

Перекладено