Aneeta Mohammed

Відгук на Huawei Canada

Навушники мого сина перестали працювати без видими...

Навушники мого сина перестали працювати без видимих ​​причин через пару місяців після того, як ми їх отримали. Я зв’язався з Huawei, щоб відремонтувати їх, оскільки вони були на гарантії. Huawei підтвердив гарантію, і я відправив їм навушники. Через кілька днів я отримав рахунок від компанії Futuretel, про яку я ніколи не чув. Я зв’язався з Huawei, щоб запитати, чому мої навушники були надіслані туди без мого відома чи згоди та чому я отримував рахунок-фактуру на щось під гарантію. Huawei сказала, що мені потрібно буде зв’язатися з Futuretel. Я зв’язався з компанією Futuretel, яка повідомила, що на навушниках є корозія, на яку не поширюється гарантія, і що якщо я не продовжуватиму цитований ремонт, буде стягуватися штраф. Я знову зв’язався з Huawei і пояснив, що мій син буквально використовував їх лише для прослуховування відео на Youtube, ніяк не було корозії. Через день компанія Huawei надіслала мені фотографію навушників і футляр, покритий огидною жовтою речовиною, і стверджував, що це є доказом корозії. Елемент, який зображений на фото, не був тим, що я їм надіслав, і якщо він був, вони самі маніпулювали предметом. Вони були чисті, білі, жодних ознак видимих ​​пошкоджень, коли я їх відправляв. Я пояснив Huawei, що я не те, що я їм надіслав, і раптом вони не можуть говорити по-англійськи і не чують мене належним чином. Той, з ким я розмовляв, зажадав, щоб я зробив зображення навушників, які я їм відправив. Не знаючи, наскільки вони тіньові та нечесні, я не зробив жодних фотографій. Я більше ніколи не купуватиму в Huawei. Найгірша компанія КОЛИСЬ.

Перекладено