Yenexis Quintana

Відгук на Gerard's Waters Edge Marina

Я зарезервував човен Premium Pontoon 9 червня у Ні...

Я зарезервував човен Premium Pontoon 9 червня у Ніколь. Вона пояснила мені, що якщо я скасував або перемістив бронювання за 3 дні до дати бронювання, я відповідав за 50 доларів США. Якщо я скасував або перемістив бронювання за 3 дні до дати бронювання, я відповідав за повну суму. Я попросив, що якщо я зателефоную до 3 днів, з мене не стягуватиметься повна сума. Вона сказала так. Тут все стає хитро і цілком чесно заплутано, оскільки їх письмова політика та знання про неї не збігаються.

ПРИМІТКА: Моєю датою бронювання була неділя, 15 червня

У середу ввечері, 11 червня, у мене була велика надзвичайна ситуація у сім’ї. Було пізно, і пристань для яхт була закрита. Я збираюся зателефонувати їм першим ділом у четвер вранці (4 дні в межах моєї дати бронювання, за 3 дні до моєї дати бронювання). Мій перший дзвінок був о 10:10 ранку, щоб повідомити їх, що у мене надзвичайна ситуація, і я хочу переконатись, що мій штраф становить лише 50 доларів. Ніколь продовжує повідомляти мене, що я відповідаю за всі 450 доларів. Я плакав. Багато. Тому що я не мав цих грошей зараз, коли у мене сталася несподівана надзвичайна ситуація в сім’ї. Їй було все одно, і розмова закінчилася тим, що я сказав їй, що я збираюся їй передзвонити.

Я намагався змусити інших сходити на човен і відшкодувати мені гроші, щоб я не втратив ці гроші. Все це пам’ятайте, перш ніж я зрозумів, що скасував БІЛЬШЕ, ЩО ДОСТАТЬ ЧАСУ, ЩОБ НЕ ОТРИМУВАТИСЯ !. Я зателефонував о 10:36 ранку, щоб повідомити її, що збираюся спробувати знайти когось із людей, щоб сісти на човен. У будь-якому разі, приходять вихідні, і ніхто не може сісти на човен.

Я починаю переглядати їх веб-сайт і підтвердження електронною поштою і розумію: "почекайте хвилину, яку я скасував у той час, коли вони дозволяють мені НЕ ОТРИМУВАТИСЯ!"

ЦІ ЗДОБНИКИ - АФЕРИ, вони взагалі не озвучують і не розуміють політику щодо спадкоємців!

Це Політика: з моменту бронювання човна до трьох днів до дати бронювання, якщо оренда з будь-якої причини скасована або перенесена на іншу дату, з кредитної картки орендаря буде списано 50,00 доларів США. Якщо оренда буде скасована або перенесена протягом трьох днів з дати бронювання, буде стягнуто ПОВНУ ціну оренди.

За 3 дні до:
Неділя
Субота (день 1 до дати бронювання)
П’ятниця (день 2 до дати бронювання))
Четвер (день 3 до дати бронювання) ОТИЙ КОЛИ Я ХОТЕЛ ОТМЕНИТИ 50 доларів

3 дні протягом:
Неділя (1-й день із бронюванням)
Субота (ДЕНЬ 2 із резервацією)
П’ятниця (3 ДЕНЬ із резервацією)
Четвер ЦЕ БИЛО ДО ПОЛІТИЧНОЇ ЧАСОВОЇ КАДРИ ДЛЯ СТАНДАРТИ. Мені сказали, що я повинен зіграти всю суму ... неправда.

Будь ласка, не знімайте в цьому місці. ECO BAY набагато приємніше! Човни і люди набагато приємніші.

Я був вражений тим, що вони навіть не симпатизували надзвичайній ситуації в сім'ї, і що вони до самого кінця стверджували, що я помиляюся. Я скасував свою дебетову картку, щоб не стягувати плату, і продовжую судовий розгляд у випадку, якщо це відбудеться.

Це не є доброю діловою практикою.

Перекладено