erin Wells

Відгук на West Hills Jeep Chrysler Dodge

Я приїхав наприкінці грудня з машиною, яку хотів м...

Я приїхав наприкінці грудня з машиною, яку хотів мати на увазі. Спочатку пройшовши одного хлопця на тест-драйві, мене потім перевели до іншої людини, оскільки перший хлопець хворів. Це був поганий досвід. Мені показали два рахунки-фактури різних автомобілів і вирішили, який із двох я хочу. Досить просто, але процес зайняв кілька годин після цього. Це не було б настільки розчаруванням, якби я не зміг спостерігати, як продавець автомобілів роз’їжджає його разом із людьми у їхньому фінансовому відділі, поки я годинами сидів, чекаючи сам. Після того, як усі паперові документи були нарешті закінчені, мені сказали, що машина буде готова наступного дня-двох, оскільки її їхали зі східного Вашингтона. Перейдемо на наступний день, і мені зателефонує людина, з якою я ніколи не спілкувався, повідомляючи мені "добру новину", що моя машина буде там через п’ять-шість днів. Я повідомив його про те, що мені сказали про це за один-два дні. Він здавався розгубленим, бо, мабуть, вони навіть не збиралися бути відкритими в один із тих днів, то чому б мені це сказали. Я попросив його, щоб продавець, з яким я мав справу, зателефонував мені, щоб поговорити зі мною про те, чому він не готовий. Через годину мені зателефонував хтось, хто не був тією людиною, про яку я просив, щоб повідомити мене, що це дилерська торгівля, і іноді це займає трохи більше часу. Зі мною добре, але було б набагато краще, щоб про це сказали спереду.
Після п'ятого дня я ні від кого нічого не чув, тому зателефонував їм. У цей момент я був розчарований тим, що нічого не чув про машину. Той, з ким я спілкувався, сказав, що більшість людей не люблять телефонних дзвінків про те, коли їх машина буде готова. Можливо, я божевільний, але здається, що коли людина чекає нового автомобіля, вона хотіла б почути статус. Хлопець сказав мені, що це буде готово протягом найближчих кількох днів. Через два дні мені телефонують, кажучи, що він готовий. Я попрямував до автосалону, сідаю у "свою машину" і повільно усвідомлюю, що це зовсім не та машина. ІТ бракує всього зайвого (крила даху, буксирувальний пакет, навігація, технічний пакет, зарядний пристрій тощо). Коли я сказав продавцю, що він втік, щоб "виправити ситуацію", я міг би подумати, що хтось, хто продає дорогий, як біса автомобіль, помітить, що він цього не зробив У вас є всі речі, за які людина заплатила. Після того, як він передав мене за фінансування людей (єдиних людей, що викуповують ситуацію в цій ситуації), він перейшов на невеличку вечірку, яку влаштовувала компанія, їла, пила і чудово проводила час. Він жодного разу не повернувся, щоб подивитися, як склалася ситуація. Я залишив угоду і сказав, що мій перший внесок повернеться через день-два. Після другого дня і без грошей я подзвонив джипу. Людина сказала, що загляне до цього і передзвонить. Після того, як протягом трьох годин не почув ні від кого, я передзвонив. Той, з ким я розмовляв, сказав мені, що той, з ким я розмовляв раніше, поїхав у відпустку на тиждень. На щастя, ця людина виявила невелику ініціативу і виявила ініціативу, давши мені якусь кращу оцінку. Я справді розчарований, бо був дуже схвильований новим джипом Черокі, але після цього досвіду якраз вирішив відмовитись від машини взагалі, хоч і не джип як винна марка, а цей дилерський центр.

Перекладено