Brian D Tice

Відгук на Schaal Heating and Cooling

Я оцінюю їх оцінкою 3 не через те, що сервісний те...

Я оцінюю їх оцінкою 3 не через те, що сервісний технік, а тому, що вони перепланували мене 2 рази на перший огляд, витративши 8 500 доларів, а потім пропустили моє 1-3 рази. Мені довелося зателефонувати їм, щоб подивитися, що відбувається. Вони сказали, що вони "бігають ззаду", і я відповів, що вони мали зателефонувати і сказати мені. Нарешті вони приїхали техніком до мене додому трохи після 16:00. Технік був чудовий, і вони дали мені безкоштовний фільтр для клопоту. Якби не технік і чудова робота, яку він зробив, я б оцінив їх як 1 або 2.

Оновлення від 26.11.2019-Був другий візит і все пройшло добре. Сервісний технік Джейсон пояснив, що він робив для кожної перевірки, і відповів на всі мої запитання. Джейсон отримує 5 зірок, але я маю залишити свій початковий рейтинг 3 зірки через усі попередні проблеми.

Перекладено