Aidan McCabe

Відгук на Quick Mobile Fix

Ця компанія - наступний THOMAS COOK, НЕ КУПУЙТЕ В ...

Ця компанія - наступний THOMAS COOK, НЕ КУПУЙТЕ В ЇХ

Мій iPhone XS MAX був замовлений 31 серпня



Надсилали їм електронну пошту багато разів після 10-го робочого дня і просто продовжували отримувати "о так, просто ще 3-5 робочих днів", після жодної надії вони надіслали електронне повідомлення назад у суботу і запропонували, що найпізніше, я отримаю його до цього тижня в понеділок - Середа, зараз п’ятниця, і все ще не тут ... .. Знаючи, що, мабуть, не отримаю, я надіслав електронною поштою в середу, і вони все ще не зв’язалися зі мною, їх обслуговування клієнтів приблизно таке ж добре, як той спалений стейк У мене був минулий тиждень без приправ.

Сьогодні вдень я їду до Barclays, щоб повернути свої гроші на умовах "товари не отримані", дякую, що зіпсували лояльного клієнта, який купив у вас 3 телефони в минулому, а також змусив сім'ю купувати телефони у ви. Я працюю в кол-центрі, і ваше обслуговування клієнтів - найгірше, що я бачив за все своє життя. Я навіть давав їм шанс сказати, що це нормально, я зачекаю ще трохи, але приходить момент, коли ви навіть ставите під сумнів, чи вас обдурили.

Весело, як вони зараз прибрали вхідні дзвінки та систему онлайн-чату, бо знають, що вони зіпсувались, але тепер із новим електронним контактом вони навіть не відповідають вам :)

Крім того, QMF не турбується відповісти на мій огляд "вибачте за те, що Ейдан, будь ласка, зв'яжіться з цим електронним листом для отримання додаткової інформації", оскільки це найпокровніше, що я постійно бачу в цих відгуках Google.

Не хвилюйтеся, що ця компанія скоро розпадеться, подивіться на відгуки, у кожного одна і та ж проблема.

Перекладено