Kyle Krebs

Відгук на BMW of Nashville

Я придбав уживаний транспортний засіб у BMW з Нешв...

Я придбав уживаний транспортний засіб у BMW з Нешвілу, і, хоча я був задоволений отриманою машиною, сервіс, який я отримав від торгового персоналу та адміністрації, був поганим. У мене була зустріч для перегляду автомобіля, який мене зацікавив, і продавець, з яким я мав зустрітися, був недоступний, коли я прибув. Сам по собі це не було великою проблемою, але виявилось, що це показник поганих процесів. Коли я поїхав купувати транспортний засіб, мене змусили почекати дві години, щоб завершити процес, і мені навіть не довелося проходити процес для фінансування транспортного засобу - я платив готівкою. Загалом, я дивився на один транспортний засіб у дилерському центрі і пробув там більше трьох годин, більшість із цього часу просидів і чекав. У процесі завершення покупки, посередництво додало додаткову плату в розмірі 300 доларів США за пристрій GPS, який вони встановили на автомобілі для відстеження запасів. Коли я попросив його видалити, оскільки я не хочу доплачувати за це, вони сказали мені, що не будуть цього робити, і я не мав іншого вибору, крім як заплатити за те, що було встановлено, очевидно, для вигоди дилерського центру, а не мого власного. Потім я придбав транспортний засіб майже два місяці тому і ще не отримав його поштою. Мої дзвінки до дилерського центру, щоб зрозуміти, чому я не отримав титул, повернулися, а торговий представник, який продав мені автомобіль, нічого не знає про процес. На даний момент я не уявляю, коли і чи отримаю документи. Нарешті, я припустив, що дилерський центр продасть мені транспортний засіб з усіма деталями в хорошому стані. Проїхавши транспортний засіб менше тижня, мені довелося замінити одну з шин, оскільки вона була зношена. У дилерському центрі мені сказали, що вони відшкодують мені за це, але минуло два місяці, і я не отримав жодної виплати. Я б більше не купував транспортний засіб у цього дилерського центру.

Перекладено