Sarah Pinhiero

Відгук на Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Філ має жахливе обслуговування клієнтів. Цей хлопе...

Філ має жахливе обслуговування клієнтів. Цей хлопець нібито менеджер? Як саме вони розраховують вирішити проблему клієнта, якщо вони ніколи не контактують із замовником?

Неодноразово зателефонувавши йому протягом кількох тижнів, щоб перевірити, чи досягнуто прогресу, я вирішив дати йому більше часу. Пройшов місяць, і ви могли б подумати, що він мав для вас відповідь? НІ, просто виправдання за виправданням за виправданням. Повірте мені, це не те, що я не терпів, я мав з ним справу ще 4 місяці, можливо, більше, і кожен раз, коли я говорив з ним, він обіцяв, що передзвонить із відповіддю. Ніколи не отримували жодного дзвінка чи повідомлення про те, що вони зазнали несправностей.
Я знаю, ти, мабуть, думаєш: "О, це, мабуть, не щось важливе .." Неправильно. Це стосувалося мого договору на обслуговування. Довелося вкласти сотні доларів через недогляд за контрактом. Ніколи не отримаю цих грошей назад, і за це я саркастично маю подякувати Філу.

Перекладено