Amy Parker

Відгук на VUmc

Цей рейтинг призначений ТІЛЬКИ для виставлення рах...

Цей рейтинг призначений ТІЛЬКИ для виставлення рахунків пацієнтам! Дитяча лікарня - це, мабуть, одна з найкращих лікарень за всю історію, коли я не міг попросити кращого обслуговування для своєї дитини. Лікарі були вражаючими тим, що медсестри робили все можливе, щоб моїй дочці було зручно під час операції. Однак відділ виставлення рахунків - це вже інша історія. Мій чоловік, який служив в армії, мав Трікаре в нашій сім'ї. Його 6 років закінчилися через 4 дні після того, як моя дочка постраждала, тому її операція була оплачена, але за її відвідування лікаря ми не платимо, поки через 4 тижні не отримаємо нову страховку. Я заощадив гроші і покликав їх сплатити те, що ми заборгували за рахунками її лікаря. Мені сказали 520 доларів, тому я заплатив, тоді мені сказали, що я більше не знаю грошей. Я отримую повідомлення від афілійованих кредиторів про те, що я все ще винен 456,30 доларів. Коли я зателефонував, щоб сказати їм, що я заплатив, вони сказали мені, що я цього не зробив, тому я називаю рахунки пацієнта Вандербільта. Жінка, з якою я спілкувався, щось їла і клала мені на вухо, а також була дуже грубою. Вона не мала для мене відповідей, окрім того, що я все ще заборгував 456 доларів. Кожного разу, коли я задавав їй запитання, вона відповідала іншим запитанням дуже ненависним голосом. Всередині я розчарований, тому що я заборгував стільки грошей, і я робив усе, що міг, щоб бути якомога ласкавішим, лише щоб з нами говорили грубо. Мені знадобилося кожну унцію контролю, щоб я не кричав на цю даму. Вона не назвала мені свого імені. Мені буквально довелося просто покласти слухавку через те, наскільки груба ця жінка ставилася до мене.

Перекладено