Rodrigo Gonzalez

Відгук на Edelweiss Bike Travel

Рік тому ми з сім'єю здійснили вітрильну поїздку н...

Рік тому ми з сім'єю здійснили вітрильну поїздку на грецькі острови. Ми найняли для поїздки шкипера на ім’я Рейнхард Фалбахер (Рей) за рекомендацією шанованого і дорогого друга, але також виходячи з його репутації та досвіду як члена команди Edelweiss Tours. На жаль, хоча сама поїздка була дуже хорошою і в найбільш доброзичливих і сердечних умовах, ця людина не відповідала за грошові аванси, які ми зробили за поїздку. По-перше, він ніколи не давав нам рахунку (будь-якого виду) витрат на поїздку з точки зору нашого депозиту, як було домовлено. По-друге, він ніколи не повертав гроші, які нам заборгували із нашого депозиту (понад 1500-2000 євро). По-третє, і, можливо, гірше за все, незважаючи на наші численні дружні та дружні спроби розібратися у цій справі за допомогою електронної пошти, текстових повідомлень WhatsApp та навіть телефонних дзвінків, Рей уникає більше року.

Я щиро бажаю, щоб мені не довелося залучати Edelweiss Tours у цій ситуації, але я думав, що як компанія, так і інші шукачі пригод, як я, повинні знати про поведінку цієї людини. Я вважаю, що туристична галузь базується на довірі та репутації, і я відчував себе змушеним донести цю ситуацію до інших. Незважаючи на те, що я та моя родина були надзвичайно доброзичливими, цей чоловік зрадив нашу довіру та нашу дружбу.

Родріго Гонсалес
Мехіко

Перекладено