George Sushkoff

Відгук на Capital Door Systems Inc

Хороша робота, жахливий досвід роботи з фронт-офіс...

Хороша робота, жахливий досвід роботи з фронт-офісом. Мені потрібна була заміна дверної панелі. 6 грудня я розмістив замовлення та сплатив 50% депозиту. 13 грудня зі мною зв’язались і повідомили, що я дотримуюсь розкладу на 3 січня. Технологія прибула б між 8 та 9 ранку. 2 січня я отримав дзвінок для підтвердження роботи, яку слід виконати 3-го. Знову ж, час прибуття мав бути 8 - 9 ранку. 3 серпня о 7:59 ранку мені зателефонували, що ця деталь недоступна, і що Apple Door в інший час включить мене в розклад. Я пояснив, що це неприйнятно. Мені довелося переносити речі в гаражі, щоб зробити підготовку до ремонту. Мені довелося домовитись про вільний від роботи час. Я попросив передзвонити у керівника, оскільки не був задоволений скасуванням останньої хвилини. Того самого ранку мені зателефонували не від керівника. Вони мали роль. Вони могли виконати роботу того дня. Це не принесло мені ніякої користі, оскільки я був на роботі. Я попросив поговорити з керівником. Тут воно стало потворним. Вона відразу перетворила розмову на суперечку. Я мусив сказати їй, щоб вона перестала говорити, щоб я могла закінчити речення. Неймовірно. Я запитав, що вони можуть зробити, щоб зробити мене щасливим. Чи не повинні вони запитувати мене? Я отримав багато коментарів, таких як "Були люди" та "Ми робимо помилки". Прекрасно. Що ви зробите, щоб виправити це? Нарешті я попросив знижку. Вони запропонували 5%. Коли я попросив 10, я отримав "Ні! Я не збираюся давати вам 10%". Я погодився на 5%, і роботу зробив наступного дня. Для цього довелося взяти вільний вільний від роботи час. Двері закріплені, але це був жалюгідний досвід. Обережно.

Перекладено