Dan McGrew

Відгук на G.S. Floor Designs, Inc

Хоча якість кінцевого продукту була прекрасною, пр...

Хоча якість кінцевого продукту була прекрасною, процес дістатися до нього був жахливим! Вони є партнером по установці Home Depot, тому я очікував принаймні посереднього обслуговування. Випуск №1 стосувався процесу планування. Вони не дозволять вам призначити зустріч, доки деревина листяних порід не прибуде до Home Depot. Це звучить нормально, але як тільки воно прибуває до Home Depot, мені довелося призначити зустріч майже на 2 тижні! Коли вони нарешті прийшли, вони сказали мені, що мій підлогу не рівний, і вирівнювання моєї підлоги коштуватиме 3800 доларів (пам’ятайте, це квартира площею 700 квадратних футів, і початкова вартість встановлення становила 3000 доларів). Я міг сказати, що вони просто жадібні, але вони не хотіли домовлятися, і вони знали, що мені потрібно швидко встановити підлогу, оскільки я вже підтягнув килими і живу на бетонному фундаменті. Я вирішив кусати кулю неохоче. Їм знадобилося ще 2 тижні, щоб фактично встановити підлоги. Що мене справді розлютило, це те, що вони підрядили підлогу для вирівнювання підлоги, і субпідрядник залишив мені рахунок-фактуру, в якому було видно, що вони стягували кошти лише з GS Flooring 1800 доларів. Це було пограбування на шосе, і я ніколи не рекомендував би GS Flooring моєму найлютішому ворогу! Вони нічого не допомогли або забезпечили хороше обслуговування клієнтів; вони повільні, додали шалену суму додаткових витрат і виконали чудову, а не чудову роботу по установці. Фактичний процес встановлення був кошмаром сам по собі і вимагав подальшої роботи після цього, але я думаю, що всіх вищезазначених факторів повинно бути достатньо, щоб показати вам, що будь-який інший постачальник буде кращим.

Перекладено