Trishelle Beazley

Відгук на Alfred Health Care Australia

Ми з партнером мали жахливий досвід роботи в The A...

Ми з партнером мали жахливий досвід роботи в The Alfred.
1. У травмах було занадто багато людей, одна медсестра говорила одне, інша медсестра - щось. Ніхто не знав, у чому справа
2. В екстрених випадках вони постійно перевіряють вас. У палаті ти натискаєш кнопку медсестри, і більше 40 хвилин ніхто не приходить !!!
3. Коли нас виписали, ми не отримали жодної паперової роботи. Вони сказали, що надішлють все це поштою. Єдине, що ми отримали поштою, - це неправильна медична довідка з неправильними даними (не його ім’я) та компакт-диск із КТ. Потім ми закликаємо їх надіслати правильну медичну довідку, і вони не повірили, що видали неправильну, поки ми не надіслали її факсом. Тоді медсестра сказала, що вона надішле факс правильно, і ніколи не отримала його, поки ми не попросимо вдруге.
4. Ніколи не отримував графік поштою. Телефонували в понеділок, щоб з’ясувати, що відбувається. В основному вони сказали, що надсилали графік поштою (ніколи не отримували). Вони в основному не вірили, що ми цього не отримали. Коли ми запитали, коли відбудеться його наступна зустріч, вони сказали йому завтра. Ми отримали попередження за 1 день. Потім, коли ми зайшли, йому сказали, що він повинен бути там і наступного дня.

Коли ми дійшли до призначень, зачекали понад 2 години, і жодна з медсестер не знала, що відбувається. Вони сказали нам, щоб ми йшли до одного розділу, хто сказав, щоб ми йшли до іншого.

Загальне жахливе обслуговування клієнтів !!!!!

Перекладено