Brianne Hanson Відгук на H & H Cheverlot
Я хочу розпочати з того, що я відвідував H&H остан...
Я хочу розпочати з того, що я відвідував H&H останні 8 років і мав переважно хороший досвід. Я також думаю, що це сталося завдяки одному із співробітників, який щоразу мені допомагав, Дагу Бенксу. Даг фантастичний, хоча він переїхав в інше місце.
Я зателефонував, щоб запланувати заміну масла, а також зазначив, що мій датчик тиску в лівій задній шині зчитується на 1. обидва зафіксовані разом із заміною масла. Я зачекав півтори години і після виїзду виявив, що з моїми датчиками тиску в шинах нічого не зроблено. Я не виховував цього із сервісним техніком, оскільки чоловік, який перевіряв мене, відрізнявся від того, хто допоміг мені після прибуття. Крім того, маючи потребу повернутися до роботи, оскільки я думав, що заміна масла займе лише годину до вершини, оскільки у мене була запланована зустріч, я пішов без подальшого обговорення датчиків тиску в шинах.
По дорозі додому я зрозумів, що зараз НІЯКИЙ датчик тиску в шинах не читає. Я чекав, поки повернусь на роботу, і міг перезапустити машину, бо інколи це все, що потрібно для того, щоб скинути люди. Коли жоден з датчиків після перезапуску не зчитується, я зателефонував у сервісний відділ і пояснив, що сталося. Вона запитала, чи можу я повернути його назад, але я не зміг. Я попросив про ранню зустріч вранці, тобто коли вони відкриваються о 7. Я запитав, скільки часу це займе, і вона сказала, що не знає і не пропонує з'ясувати.
Сьогодні вранці я привіз свою машину і чекав ДВОХ І ПОЛОВИН ГОДИНИ на заміну двох датчиків шин, що коштувало мені 270 доларів за запчастини та робочу силу. Майте на увазі, коли напередодні я привіз свою машину, 3/4 датчиків зчитували тиск.
Я очікував, що мені запропонують принаймні знижку або безкоштовну заміну масла на майбутнє, оскільки мені довелося здійснити другу поїздку назад, щоб зробити щось, про що я просив, завершити на моєму першому призначеному призначенні. До того ж чекати додаткові 2,5 години - смішно. Само собою зрозуміло, я не повернусь до H&H. Поверніть Дуга Бенкса.
Коментарі: