Germaine Herrera

Відгук на Cappy's

Cappy раніше був одним з моїх улюблених ресторанів...

Cappy раніше був одним з моїх улюблених ресторанів. Однак останнім часом сервіс був менш оптимальним. Каппі пишається тим, що надає видатні послуги, але я не можу сказати, що отримав це. Офіціантка, яку я мав під час останнього візиту, була надзвичайно зарозумілою. Я замовив креветки начос, блюдо, яке я завжди замовляю, і коли воно вийшло, воно виглядало інакше. Я запитав, чи зазвичай його подають з піко та кінзою збоку, чи вони їх змінили, і я показав нашій офіціантці зображення начосу, яке я отримав востаннє. Потім вона сказала мені, що знімок не робився у Каппі. Я сказав, що це дивно, оскільки це моя картина. Потім вона сказала: "О, ця людина, мабуть, замовила щось інше". Я відповів у відповідь: "Ні, це буквально моя картина та моє замовлення". (Можна додати, що Каппіс кілька разів використовував мої фотографії в їхніх соціальних мережах.) Вона відмахнулася від них і сказала, що так було завжди, відколи вона там працювала. Коли я говорив з генеральним менеджером з цього приводу, він сказав: "Ви можете попросити це збоку, якщо хочете", замість того, щоб визнати відверту зарозумілість і неповагу з боку його персоналу. Це мало того, що задало тон нашої вечері, наша офіціантка продовжила забирати наші тарілки, на яких все ще була їжа, не попередньо запитуючи, чи ми закінчили їсти, чи ми хочемо взяти це на роботу. Я поскаржився на це і генеральному директору, і мені просто запропонували безкоштовну закуску під час мого наступного візиту. Я не ціную, коли до мене відносяться з такою неповагою в ресторані, що я теж дав стільки бізнесу. Я не рекомендую цей ресторан, оскільки в районі є багато інших із чудовим сервісом.

Перекладено