Jorge Trueba

Відгук на Hawk's Cay Resort, Florida

Просто жахливо, що ми приїжджаємо сюди о 13:00, ка...

Просто жахливо, що ми приїжджаємо сюди о 13:00, кажуть, кімната ще не готова. Я розумію, що реєстрація о 4 годині, вони кажуть, що я готова, я заходжу о 18:00, і вони кажуть, що моя кімната буде готова о 21:00, або близько того, я тут з 5 дітьми, що неприпустимо, вони дуже охочі, як би я не міг це зробити для вас я люблю добре, жодним чином ви не можете запевнити це до мене, щоб почати, ви можете скласти все перебування і, можливо, наступне перебування, оскільки я є лояльним клієнтом, і я був тут кілька разів, завжди залишаючись у Санктуарійних селах. Я не їду сюди знову 500 баксів за ніч, і це те, що ми отримуємо, вибачте, це просто неприпустимо. Я розмовляв з генеральним директором, і з позицією він сказав мені, що ми можемо дати вам знижку - це не така вже й велика проблема, ну, я знаю, чому це трапляється, якщо для вас це не є великою справою, цілком логічно, щоб це сталося вас в основному не хвилює.

Оновлення після того першого випуску, який змусив мене переглянути огляд готелю, одна зірка. GM Jose вибачився і продовжував допомагати нам, навіть коли потрапляв до кімнати та допомагав прибирати дуже вражаюче. Кімната відчувала себе трохи старою чи дрібною. Я думаю, що готель просто не був готовий до відкриття, і, можливо, через бронювання я зачекаю кілька місяців, а потім повернусь, щоб перевірити, чи повернувся він до нормального режиму, тому що ми раніше любили ходити туди

Перекладено