Shelby Kinney

Відгук на Central Dermatology Center Cha...

Мене скерував до цього кабінету незнайомець, який ...

Мене скерував до цього кабінету незнайомець, який сказав мені, що вони дуже швидко когось узяли, якщо потенційний пацієнт якимось чином відчував, що у них рак шкіри. Я зателефонував у серпні. Мене не запланували навіть на консультацію до кінця вересня. З того першого візиту мені зробили біопсію плями на гомілці. Лікар був дуже розмитим у тому, як вона пояснила, що це може бути. Виклик, що пояснював наявність серйозних клітин типу А, був також дуже розмитим і заплутаним. Після біопсії я заразився двома інфекціями настільки важко, що ледве ходив. Однією з інфекцій був STAPH. Це було неймовірно болісно і досить страшно. Вони змогли побачити мене в кабінеті, але доручили мені відвідування лікаря (вона просто дренувала рану) та тестування гною від інфекції. Я був розчарований тим, що мені стягнули ще 100 доларів, коли з їхньої вини я заразився. Тоді вони не хотіли планувати операцію з її видалення, поки вона не заживе. Вони намагалися скласти графік для мене безпосередньо перед Днем Подяки (ДВА місяці після біопсії). Цей тиждень для мене не спрацював. Вони перенесли мене на 7.12.17. ЧОТИРИ місяці після зв’язку з ними. Я взагалі не отримав жодної інформації для попередніх інструкцій і почав телефонувати їм за тиждень до операції. Я навіть не міг залишити повідомлення, оскільки їхні телефонні лінії не працювали. Телефонні лінії були відремонтовані лише через шість днів (за день до моєї запланованої операції). НАРЕШТЕ мені зателефонували з кабінету, і вони сказали, що, хоча я зараз вагітна, все в порядку, і вони все одно можуть зробити операцію з місцева анестезія. ЦЬОГО ранку (7 грудня, довгоочікуваний день хірургічного втручання) мені зателефонували: "Лікар насправді вважає, що ми не повинні робити операцію, оскільки ви перебуваєте у першому триместрі. Дозвольте мені доставити вас до нашого відділу планування". Абсолютно не. Я ніколи не повернусь і ніколи не рекомендуватиму їх нікому. вони повинні були сказати мені з першого дня, що якщо я вагітна, операцію зробити не можна. У мене щойно був викидень на початку цього року, і я очікував вагітності. Я сказав їм це з самого першого контакту. У будь-якому разі, знайдіть іншого надійнішого дерматолога! Знайдіть когось, хто по-справжньому стурбований усіма вашими потребами, і попередньо повідомляє вам подробиці. ** ОНОВЛЕННЯ ** Робін з адміністрації зв’язався зі мною після отримання мого огляду. Я вдячний визнанню та підтвердженню моїх занепокоєнь. Вони домовились повернути мені гроші за другий візит і якомога виправити ситуацію. Я не вирішив, чи закінчу цю ситуацію з ними, але я ціную їхнє спілкування.
** ДРУГЕ ОНОВЛЕННЯ ** Я ніколи не отримував відшкодування чи подальше підтвердження проблем. Я пішов до іншого дерматолога і, звичайно, не менше ніж за тиждень потурбувався про нього.

Перекладено