Amy Saul

Відгук на Heart Filled Creations LLC

Я кілька разів замовляв квіти у цього продавця. Мо...

Я кілька разів замовляв квіти у цього продавця. Моє останнє замовлення було на домовленість про день народження. Я вибрав їх через минулий досвід. Однак мій погляд змінився. Виникла проблема з обробкою моєї картки. Я живу в Індіані, а одержувач - у Міссурі. Замість того, щоб звернутися до мене щодо проблеми, вони зателефонували одержувачу. Оскільки їй не було відомо про замовлення квітів і їй зателефонували із заявою про відмову в її картці, вона була стурбована. Я отримав електронний лист о 02:30 ночі, в якому повідомив, що у мене виникла проблема та що вони намагалися мені зателефонувати. Жодних дзвінків, що змусило мене задуматись, кому дзвонили, якщо насправді дзвонили. Потім мені зателефонувала моя подруга, яка заявила, що вона має квіткову композицію. Вона пішла до магазину через дзвінок, який отримала. Вони не тільки зателефонували не тій людині, але фактично попросили, щоб вона заплатила за них. Коли я зателефонував із проханням пояснити, мені сказали, що стажер переплутав інформацію і назвав неправильний номер. Так що для добрих намірів людські помилки завжди заважають. Я б подумав двічі, перш ніж використовувати цей флорист.

Перекладено