Colleen Cronin

Відгук на McLaren Northern Michigan

Переїхав до Чебояна, штат Мічиган, 1 травня і маю ...

Переїхав до Чебояна, штат Мічиган, 1 травня і маю особливо симптоматичну кісту Ратке, щодо якої я отримував направлення від лікарів ТК до невролога, гінеколога та терапевта, але здебільшого потребую проведення МРТ та аналізу крові кожні 6 місяців для визначення росту кісти гіпофіза , рівень гормонів, симптоми, що виникають і т. д. Я телефоную більшість робочих днів протягом 6+ тижнів і витрачаю десь від 20 хвилин до півтори години на день, чекаючи "наступного доступного портьє", коли телефоную на різні офісні номери. Коли мені вдається зачепити портьє, мені кажуть, що лікар зараз не приймає нових пацієнтів, навіть коли кількість моментів тому надавала оператор McClaren. Після двох скарг на їхньому сайті я отримав повідомлення голосової пошти від їх операційного менеджера з проханням про зворотний дзвінок, але який ще не відповів на мої дзвінки та голосову пошту. Тиждень тому я став досить агресивним у своїх переслідуваннях, оскільки моє здоров'я погіршується і вимагає більше часу, відведеного від робочого часу, але, незважаючи на спроби працівників адміністрації в моїх кабінетах лікарів ТК допомогти, я не можу встановити контакт з офісом, який дозволить мені призначити зустріч з лікарем. Я знайшов лікаря за межами системи Маккларена в сільській клініці Сент-Ігнас, але я невдоволений відсутністю доступу до центру та численних кабінетів менш ніж за півмилі від мого будинку. Удачі новим пацієнтам! :)

Перекладено