Yan L

Відгук на The Roomstore

Я шкодую, що не взяв інших відгуків у розгляді, пе...

Я шкодую, що не взяв інших відгуків у розгляді, перш ніж купував свої меблі в приміщеннях. Це аморальний магазин із жахливим обслуговуванням клієнтів. Вони ніколи не доставляють мені меблі вчасно, але вони очікують, що ви постійно будете вдома, просто чекаючи їх доставки. Я купив один комплект дивана в їх магазині. Мені знадобився місяць, щоб отримати частини замовлення. Я все ще чекаю на іншу частину, яка надійде через місяць, коли я зробив замовлення. Я не уявляю, коли я можу його отримати. Вони ніколи не доставляли меблі у встановлені терміни. Вони можуть змінити графік доставки в будь-який час. Якщо ви не можете бути вдома за призначеним часом, вам може знадобитися ще один-два місяці, поки ви отримаєте замовлення. Найчастіше вони доставляють моє замовлення о 21 або 22:00. вночі, хоча вони сказали мені, що можуть прийти до 17:00. Обслуговування клієнтів було грубим і безпорадним. Якщо у вас є скарги, ви не можете зробити це, оскільки ніхто не послухає вас, включаючи свого менеджера. Ви не можете скасувати замовлення через два дні замовлення, навіть якщо вони не можуть його вам доставити вчасно. Це означає, що після того, як ви підписуєте папір, ви не маєте права нічого робити. Єдине, що ви можете зробити, це зачекати і сподіватися, що ваші меблі прибудуть вчасно. Було б дивом отримати ваше замовлення в початковий запланований час.

Найгірше - обслуговування клієнтів. Ви можете назвати це відділом вбивства клієнтів, тому що після того, як ви зателефонуєте їм, ви ніколи не захочете купувати щось у Rooms to Go.

Перекладено