Amy F

Відгук на Pan Pacific Hotels Group (PARK...

Ми з чоловіком залишились тут в рамках медової под...

Ми з чоловіком залишились тут в рамках медової подорожі, і наше перебування було затьмарене дуже поганим обслуговуванням клієнтів. Басейн прекрасний, а кімнати гарні, але пральня не працювала, не вказуючи, коли це буде виправлено. Коли ми запитали про це співробітників, вони не запропонували нам жодного рішення, окрім прогулянки 10 хвилин дорогою до місцевої пральні, що насправді не є рішенням. Коли я висловив наше невдоволення такою реакцією, співробітники бюро пообіцяли, що її менеджер зв'яжеться з нами (це було на нашому першому з 5 днів перебування). Він ніколи не звертався до нас з цього приводу, хоча був цілком щасливим, що був на виклику довгострокових гостей. Крім того, в останній день нашого перебування нам довелося виїхати рано вранці, лише щоб виявити, що потужність відключена! Напевно рекомендую цей готель.

Перекладено