Pat

Відгук на Petersen Hotels

Дозвольте сказати, щоб бути справедливим, що ми за...

Дозвольте сказати, щоб бути справедливим, що ми залишились тут у минулому і були в цілому задоволені. Цей час був набагато іншим, хоча ..... ми залишились тут протягом 1 ночі, і я був дуже незадоволений. Наша сім'я потрапила до нашої кімнати о 21:00 вечора, і в кімнаті пахло бур'яном і, здавалося, не чистота. Моя дружина зателефонувала на стіл і запитала, чи можемо ми змінити кімнати, і пояснила проблему. Їй сказали, що інших кімнат немає, і вони були розпродані. Вони сказали, що міліція була там напередодні ввечері через проблеми. Я б припустив, що марихуана має щось спільне з тим, що там знаходиться поліція, хоча менеджер і сказав, що "законний бур'ян в Іллінойсі" ..... я не знав, що законно курити траву в готелі ....Лол. Я спустився поговорити з менеджером наступного дня, щоб пояснити, що це слід було б нам розкрити, оскільки ми знайшли б інший готель, і не правильно, нам довелося б заплатити повну ціну за номер у готелі, який пахне бур’ян. Менеджер сказала, що вона зніме 29.00 із ціни. Я не впевнений, звідки вона взяла 29.00, але не був задоволений такою компенсацією, враховуючи, що моїй дружині та дітям довелося терпіти цей запах на час нашого перебування. Далі я сказав їй, що буду писати негативний відгук від Google. Менеджер, що просить пробачення, сказала, що вона бажає, щоб вона це знала, бо тоді я б не отримав НІЯКОЇ знижки (приємне обслуговування клієнтів ... ні). Я попросив назвати її керівника, щоб я міг поговорити з нею. Вона назвала мене своїм ім'ям і сказала, що збирається сказати їй, що я їй погрожую, бо я сказав, що напишу негативний відгук. Я пояснив їй, що не погрожую написати негативну рецензію, бо Я БУДУ писати рецензію, незважаючи ні на що в цей час, щоб поділитися своїм негативним досвідом. Я не кажу, що ця мережа готелів загалом погана, але цей особливий досвід був зовсім не хорошим.

Перекладено