Brandon McMillan

Відгук на Mid America Powersports

Я зателефонував і обговорив потрібні мені деталі д...

Я зателефонував і обговорив потрібні мені деталі дуже детально і обережно, щоб переконатися, що вони знають і впевнені в частинах, які мені потрібні. Мені сказали, що замовлення цілого комплекту прокладок для мого велосипеда - найкращий спосіб, оскільки, без сумніву, він покриє все, що мені потрібно, а окремо ті деталі, які я хочу, будуть дорожчими. Я, як я обережний, я все ще переглядав свій список деталей і запитував, чи кожен із них буде окремо в наборі, який він рекомендував. Він був абсолютно впевнений, що вони були всі, і навіть ті частини, які мені не потрібні. Коли мій комплект потрапив сюди, він не включав кілька пунктів у мій список. Коли я приніс його назад і сказав їм, що у мене проблема, мені сказали: "Ога, так, ці комплекти не йдуть з усім, що в них є". Засмучений, мені довелося замовляти більше деталей. Коли ці частини увійшли, я поговорив з іншим співробітником. Він був приємний, і я це оцінив. Я розповів йому, що сталося, і попросив, чи може він скоригувати ціну на моє друге замовлення, щоб врахувати моє почуття брехні. Він запропонував мені знижку 20%, але також сказав, що раніше чув цю історію від клієнтів. Скільки людей це сталося? Можливо, інші райони магазину є більш корисними. Замовлення деталей було невтішним, трудомістким і клопотом.

Перекладено