Brooke Lacey

Відгук на Huawei Canada

Huawei заявила, що для того, щоб мій телефон повер...

Huawei заявила, що для того, щоб мій телефон повернувся з ремонту (через їхню компанію), потрібно 5-10 робочих днів (2 тижні). Пройшло 2 з половиною тижні, і мій телефон не прибув, я зателефонував Huawei і сказав, що вони не несуть відповідальності, зв’яжіться з фірмою, яка уклала договір на ремонт мого телефону. Я зателефонував і сказав, що мені потрібно заплатити 360 доларів, щоб виправити телефон, який я заплатив на кредитній картці по телефону. Мені сказали, що мій телефон прибуде за тиждень. Минув тиждень, і досі немає телефону, коли я зателефонував, щоб поцікавитись, вони заявили, що не мають дати, коли телефон буде виправлений, просто почекайте ще тиждень і зателефонуйте. Зараз мій телефон тут уже більше місяця, тож мені довелося заплатити телефонний рахунок у розмірі 130 доларів за телефон, яким я навіть користуватися не можу, оскільки за такою поганою діловою практикою. Зверталися до Huawei за підтримкою у цій компанії, і їм нічого не допомогли. На даний момент я б не здивувався, якщо б цей бізнес, який Huawei уклав на ремонт телефону, був шахрайством, і якщо б я більше ніколи не бачив свій телефон.

Перекладено