Robyn Wood

Відгук на Applegate, Inc.

Приїхав на кілька хвилин раніше для запланованого ...

Приїхав на кілька хвилин раніше для запланованого показу, інша жінка там теж чекала. Дочекавшись, поки пройде 15 хвилин минулого або запланованого часу, зателефонувала, жінка по телефону сказала, що при плануванні сталася помилка, Кальвін не приїде для показу. Жінка по телефону сказала, що може перенести графік за тиждень. Перед тим як покласти слухавку, ми передали інформацію іншій людині, яка чекає. Вона запитала, чи зможе вона отримати показ на наступний день, оскільки вона приїхала з-поза штату. Жінка по телефону сказала ні, Кальвін не працює в п’ятницю. Я сказав їй, мабуть, він теж не працює по четвергах. Одне з моїх найбільших неприємностей для домашніх тварин - це погане обслуговування клієнтів. У них були наші номери, але жодного дзвінка, щоб повідомити нас про помилку розкладу, не було спроб визначити їх помилку. Можливо, я мав би їм подякувати, бо після прочитання оглядів та власного досвіду здається, що досвід не став би кращим.

Перекладено