Efrain Guzman

Відгук на Lovotti Brothers

Ми їдемо на 3-й день без обслуговування, як обіцял...

Ми їдемо на 3-й день без обслуговування, як обіцяли від їхньої компанії, отримавши привід від Джоанни (служби обслуговування клієнтів), яка була грубою. Я просто робив перевірку нашого призначення на службу о 9:40 ранку, як було заплановано між 8-10 ранку, її відповідь - це ще не 10 !, і у нашого сантехніка був черговий екстрений дзвінок, на який він повинен був вийти так що він буде, можливо, ще близько години. Тож я передзвонив 10:58 ранку і все ще нічого, Джоанн порадить мені, що це, можливо, буде ще близько години знову. Я не впевнений, що "може бути навколо" вказує на часові рамки, але як представник служби обслуговування споживачів можна лише сподіватися, що вона буде більше розуміти нашу ситуацію - це така ж надзвичайна ситуація, як і будь-хто, хто не може використати будь-яку якщо наша сантехніка, кухонна мийка, туалет або душова кабіна. Чи є у Ловотті лише один сантехнік для компанії? Пізніше буде проведено огляд на основі отриманої послуги, і якби це було за моїм рішенням, я б скасував, але вважаючи, що контракт не може цього зробити. Хоча він буде винесений на оцінку для збереження майбутнього контракту.

Перекладено