Michael Lenz Відгук на REACH & Asheville Veterinary S...
Ми з подругою мали жахливий досвід роботи з цією л...
Ми з подругою мали жахливий досвід роботи з цією лікарнею для тварин. Ми живемо у Франкліні, штат Північна Кароліна, і якось вночі наша собака Еббі вирізала себе в лісі. Тож, не маючи поблизу жодної лікарні, ми зателефонували в REACH і сказали, що будемо там за півтори години. Тоді вони не сказали нам, що у Вейнсвіллі був ближчий ветеринар.
З самого початку вони були холодними і думали лише про нашу постраждалу дівчину як про прибуток. Коли ми потрапили до лікарні, було близько дев'ятої, вони змусили нас почекати та заповнити форми, поки Еббі кровоточила. Попереду нас ніхто не чекав, ветеринар просто не відчував нагальності. Тож, почекавши п’ятнадцять / двадцять хвилин, щоб нас побачили .. вони потім посадили нас у кімнату і змусили чекати ще довше, поки насправді не побачили ветеринара. Чекаючи в кімнаті, ми чули, як собаки плачуть від болю, моя дівчина все більше засмучувалася і не хотіла залишати Еббі. Нарешті приїхала медсестра, взяла пульс, подивилася на поріз і сказала, щоб ми почекали лікаря. Він прийшов через деякий час і сказав, що їй потрібні шви, і їй доведеться її підкласти. Вони сказали нам, що на операцію може піти від двох до трьох годин, тому вони рекомендували покинути і взяти їжу або щось інше, поки ми чекаємо.
Тож через дві-три години ми повернулися, і вони дали нам інструкції після операції ... вони сказали, що переплутали отримання їй IV, тому вони поголили кілька її ніг, намагаючись отримати одну. Вони дали нам список звинувачень , і все більше говорила про гроші, ніж про стан її здоров’я. Заспокоюючи нас, що з нею все буде добре, вони сказали, що їй доведеться приймати антибіотики та знеболюючі ліки, щоб допомогти їй почуватись краще. Вони сказали, що побічних ефектів у цих препаратів не було.
Коли ми нарешті побачили її після ще двадцяти хвилин розмови про гроші, вона тремтіла і гіпервентилювала. Вони стверджували, що це "нормально". Вони сказали, що їй довелося зробити зворотний наркоз, і це була її реакція. Вона була помітно зневоднена від задишки так сильно, і я запитав, чи не дали їй води ... вони сказали "ні" і дали для цього якесь виправдання. Вона продовжувала тремтіти, явно боліла, тому ми запитали, чи давали їй ще ліки від болю ... вони теж сказали ні.
Вони сказали, що ми можемо дати їй це, повернувшись додому, до якого було півтори години їзди над звивистими горами. Врешті-решт з нас стягнули майже 500 доларів. Наш ветеринар сказав, що якби він був відкритий, це зайняло б у нього 45 хвилин і коштувало б, можливо, 100 доларів. Він також давав би їй рідину і рекомендував проти зворотної анестезії.
Після операції Еббі була так збентежена, вона потрясла всю дорогу додому і явно боліла. Ми дали їй ліки, як тільки змогли, але потім ми дізнались, що ліки від болю, які вони нам дали, також були стероїдами. Що вони нам не сказали, тому, давши їй стероїд протягом двох днів, ми помітили, що вона не поводиться нормально. Вона ледве рухалась, і сама не пила води. Одного разу вона почала неконтрольовано трястись і пописала себе .. у неї був вилучення ліків, які вони їй дали. У повній паніці нам довелося поспішати з нею до нашого ветеринара в місто. Він дійшов висновку, що це, мабуть, реакція на ліки. Він сказав, що вони також погано попрацювали з швами, оскільки вони були занадто великими та занадто далеко один від одного для такого глибокого порізу, тому це призвело до того, що її рана струпалася через шви і залишила неприємний шрам.
Тож якщо вам потрібна екстрена допомога, вирушайте куди завгодно ... REACH - це знеособлений, жадібний, і їхньої «допомоги» точно не вистачає. Немає відчуття терміновості чи доброти. Вони є прибутковою машиною, рекомендуючи препарати та процедури, про які вони нічого не знають. Якість обслуговування тут було жахливим ... вони зробили мою собаку першим вилученням.
Коментарі: