Don Schubel Відгук на K&B Tree and Lawn Care LLC.
У мене було усне зобов’язання вирубати кілька дере...
У мене було усне зобов’язання вирубати кілька дерев. Була шторм, і K @ B вирішили переступити свою прихильність до мене, щоб я продовжив більш прибуткову страхову роботу. Я був у порядку з тижнем після шторму, але вони хотіли два. Їх планувальник обслуговування дерев сказав мені, що "ти або приймаєш інший прийом, або ти не збираєшся обслуговувати K @ B. Я зателефонував поговорити з керівництвом у магазині, і жінка продовжувала мені говорити" ти кричиш на мене ". Я ніколи не кричав, я слабочуючий ветеран і розмовляю голосно. Я сказав їй, що не кричу. Вона навмисно намагалася зобразити мене неслухняним клієнтом.
Пізніше зателефонував керівник магазину і зізнався, що я був прав засмучений розкладом, але він "збирався стояти поруч зі своїми працівниками".
Це було серед найгірших моїх послуг із обслуговування клієнтів у моєму житті. Щоб мені повторювали знову і знову «сер, ви кричите», і я постійно повторював: «Ні, я погано чую. Знову і знову. Дуже, дуже грубо.
Я зателефонував місцевому хлопцеві, і він закінчився за два дні і зняв дерева. Він цінував обслуговування клієнтів, він здійснив це, незважаючи на всю страхову роботу, яка платить краще. Подивіться на інших місцевих хлопців і поговоріть з Ал. Не обов’язково бути другим у списку K @ B.
Коментарі: