Fadhl Rahawi Відгук на Radisson Aruba Rsort, Casino a...
Я пробув у готелі Hilton Aruba 6 ночей і 7 днів. Д...
Я пробув у готелі Hilton Aruba 6 ночей і 7 днів. До мене ставились менше, ніж зазвичай, за те, що я член Алмазу. Мені збрехали, не дотримувались правил і моя кімната не була готова в день прибуття. Вони не витримали очікувань щодо цього помешкання, і я використовував бали за все своє перебування! Це лише коротше того досвіду, який я мав. Окуляри, якими я користувався, не відповідають послузі та зручностям, які я мав би відчувати. Я надзвичайно засмучений, і я є членом років. Першого дня мене збрехали. Я поговорив з Грейс, і вона дала мені жахливий вигляд, який нібито був частковим видом на океан. Це була перша кімната від ліфта, яка була найдальшою від океану ... коли я зіткнувся з нею, вона сказала мені, що вид / фронт на океан недоступний. Я зателефонував у стіл Diamond і протримався 1 годину, поки не отримав по телефону Нельсона, який є директором служби обслуговування. В основному він сказав, що кімната доступна, але в ній немає чистоти .... Я з самого початку контактував з Грейс, і вона знала, що це мій день народження та ювілей, і вона все одно ставилася до мене менше, ніж до члена Diamond. Вона продовжувала повторювати, що це недоступно для гостей Diamond. Моєму другу, який навіть не є почесним учасником Hilton, дали останню кімнату з частковим видом на океан, і це було краще, ніж першу кімнату, яку мені дали ... Через 3 дні Нельсон змінив мою кімнату на фронт океану після цілих клопотів, які мені довелося проходити. Потім із цим виникло більше проблем ... Перемінний струм був гучним і брязкаючим, будівництво вранці буріло ціле біля басейну.
У мене було 2 окремих бронювання, які я забронював із балами, і Таша сказала, що я не мав отримувати черговий ваучер на напій, оскільки я вже отримав ваучери на своє перше бронювання. Це НЕ вірно і неправильно, тому що я зупинявся в інших помешканнях, і кожен раз, коли у мене є 2 окремі застереження, я отримую свої переваги заново. Крім того, вона виставила мені рахунок, не дивлячись на рахунок, і стягнула плату з моєї картки. Вона визнала, що помилилася, і вибачилася. Пляшки з водою в номерах НЕ було, і мені довелося купувати на ринку величезний футляр пляшок. Я надзвичайно обтяжений і засмучений у цьому перебуванні. Я наполегливо працюю над тим, чим користувався, і я відданий член.
Коментарі: