behnam hashemi

Відгук на Ignite Payments | First Data

Технічна підтримка - це жарт. ми отримали вживану ...

Технічна підтримка - це жарт. ми отримали вживану машину, до якої силовий кабель не входив, і продовжували відключати. ми його замінили іншим уживаним, який перестав працювати через кілька місяців. я зателефонував, і вони запропонували мені повний блок заміни за 60 доларів на рік з цього моменту до кінця мого використання. після дзвінка вони сказали мені, що зараз плата за скасування становить 500 доларів, коли вони сказали інше, коли ми уклали контракт.
До цього випуску у нас також були проблеми, з якими ми зателефонували, щоб встановити пароль для ручного введення, який в підсумку був однаковим для всіх машин у Північній Америці, що марно, і вони сказали мені, що я повинен запросити конкретний пароль і службу обслуговування клієнтів не згадав про це і коштував нам як мінімум $ 2000 збитків.

Перекладено